Vi skal alltid være i samsvar med lover og regler, både internt i egen organisasjon og i vårt samarbeid med leverandører. Brilleland har derfor et godt kvalitetssikringssystem som alle våre ansatte er forpliktet til å følge.
Vårt kvalitetsstyringssystem
En viktig del av arbeidet i forhold til kvalitet, er å drifte vårt kvalitetsstyringssystem, som er iverksatt.
Kvalitetsstyringssystemet skal sikre at vi utvikler og dokumenterer viktige prosesser og rutiner i det arbeidet vi utfører i butikk og på servicekontoret.
Formålet er å sikre høy kvalitet på øyehelseproduktene, som er klassifisert som medisinsk utstyr, som vi selger til kundene våre. Dette gjelder i alle ledd av verdikjeden - fra leverandør til sluttbruker.
Hvordan imøtekomme kravene til kvalitet?
Synoptik, som Brilleland er en del av, er sertifisert i ISO 13485 Medical Device. Denne standarden spesifiserer krav til et kvalitetsstyringssystem der en organisasjon trenger å demonstrere sin evne til å tilby medisinsk utstyr og relaterte tjenester som konsekvent oppfyller kundens og gjeldende myndighetskrav.
Se også: Sertifiseringsbevis
