Ønsker du å returnere?

Hos oss får du alltid 90 dagers åpent kjøp – og det er enkelt å returnere varen. Varen må være i original emballasje og ubrukt. Kontaktlinsepakker må være uåpnet. Ved retur av solbrille må byttelappen være på.

Slik returnerer du: 

  1. Fyll ut returskjema vedlagt i pakken din
    Skjema kan du også laste ned på Min Side under ordredetaljer. 

  2. Pakk varen forsvarlig med utfylt returskjema og sett på returetikett
    Bruk gjerne esken du mottok varen i og klistre på vedlagt returetikett.  Vi betaler frakten. Har du ikke returetikett kan du ta kontakt med kundeservice.

  3. Lever pakken på postkontoret 
    Du kan også levere pakken hos din nærmeste Brilleland-butikk.  For raskest behandling av returen din anbefaler vi å sende pakken med Posten.

Når returen er registrert mottatt hos oss, sendes det automatisk en beskjed til Klarna som håndterer betaling for oss. Klarna vil da refundere pengene dine. Har du valgt Klarna Faktura og returnerer før betalingsfristen, kan du ta direkte kontakt med Klarna slik at de setter faktura på vent og du slipper å betale. 

Er det noe du lurer på i forbindelse med retur kan du sjekke våre spørsmål og svar om retur.